San Juan, Puerto Rico — En medio de crecientes cuestionamientos por su desempeño, la empresa LUMA Energy lanzó esta semana una advertencia que ha encendido alarmas entre consumidores y defensores de derechos: si se elimina su cláusula de inmunidad legal por daños, las facturas eléctricas podrían aumentar.
La declaración surge tras una decisión de la jueza federal Laura Taylor Swain, quien denegó la solicitud de LUMA para impedir que el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) impugne dicha cláusula.
Actualmente, esta disposición exime a LUMA de responsabilidad por daños que sufran los clientes debido a fallas en el servicio, como interrupciones prolongadas o fluctuaciones que afectan equipos eléctricos. La empresa sostiene que eliminar esta protección contractual afectaría la operación del sistema y podría traducirse en costos adicionales para los abonados.
La controversia se intensifica en un contexto de apagones continuos, falta de transparencia y denuncias ciudadanas por pérdidas de alimentos, daños a enseres eléctricos y afectaciones a la salud. Legisladores y organizaciones civiles han señalado que esta cláusula representa una barrera injusta para que los consumidores reclamen por daños sufridos, y han exigido su revisión inmediata.
⚡ Advertencia de LUMA Energy sobre alzas en la factura eléctrica
- La empresa LUMA Energy alertó esta semana que una decisión judicial que elimine o limite su cláusula de inmunidad por daños podría traducirse en aumentos en la tarifa eléctrica para los consumidores puertorriqueños.
- Esta cláusula actualmente exime a LUMA de responsabilidad legal por daños que puedan sufrir los clientes debido a fallas en el servicio.
- La advertencia surge luego de que la jueza federal Laura Taylor Swain del Tribunal de Distrito denegara la solicitud de LUMA para impedir que el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) impugne dicha cláusula.
- LUMA expresó que está evaluando sus opciones legales tras esta determinación, y reiteró que la eliminación del relevo de responsabilidad afectaría los mecanismos contractuales establecidos para proteger tanto la operación del sistema como a los clientes.
📌 Contexto adicional
- Esta controversia se da en medio de crecientes críticas al desempeño de LUMA, especialmente por interrupciones frecuentes del servicio y falta de transparencia.
- La cláusula de inmunidad ha sido señalada como una barrera para que los consumidores puedan reclamar por daños, lo que ha generado presión legislativa y ciudadana para su revisión.
Hasta cuándo se le va a permitir a Luma y al "gobierno" de Jenniffer Embustera abusar del pueblo como les da la gana?
ResponderEliminar